Termes et conditions — Meubles KREOR

1. Généralités

Bienvenue sur le site de Meubles KREOR.
En accédant à notre site Web et en effectuant un achat, vous acceptez les présents termes et conditions.

2. Informations légales

Meubles KREOR est une entité légale.
NEQ : 1178727450

3. Produits et disponibilité

Nous offrons des meubles neufs ainsi que des divans usagés.

  • Les stocks sont limités et peuvent varier rapidement
  • La disponibilité n’est garantie qu’au moment de la confirmation de la commande
  • Les photos et descriptions sont présentées à titre indicatif

👉 Des variations mineures peuvent exister entre le produit reçu et les images affichées.

4. Prix et paiement

  • Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD)
  • Les prix peuvent être modifiés sans préavis
  • Les taxes sont calculées au moment du paiement

Modes de paiement acceptés :

  • Cartes de crédit
  • Débit
  • Autres solutions de paiement électronique (si disponibles)

5. Commandes et annulations

  • Une commande est confirmée uniquement après réception du paiement
  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande, notamment en cas :
    • d’erreur de prix
    • d’indisponibilité de produit
  • Les demandes d’annulation doivent être faites avant l’expédition

⚠️ Une commande déjà expédiée ne peut être annulée.

6. Livraison et ramassage

  • Les délais de livraison varient selon la destination et le type de commande
  • Meubles KREOR ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs

Ramassage disponible :
Succursale principale — Gatineau

⚠️ L’entrepôt de Saint-Jérôme n’est pas accessible au public sans rendez-vous.

7. Retours et remboursements

Produits neufs :

  • Retour accepté dans un délai de 14 jours suivant la réception
  • Le produit doit être :
    • en parfait état
    • dans son emballage d’origine

Divans usagés :

  • Vente finale
  • Aucun retour ni remboursement

Produits endommagés ou défectueux :

  • Doivent être signalés dans un délai de 48 heures suivant la réception
  • Une solution sera proposée (remplacement ou crédit)

8. Garantie

  • Les produits neufs peuvent être couverts par une garantie du fabricant
  • Les divans usagés sont vendus tels quels, sans garantie

9. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Nous ne partageons pas vos données sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

10. Limitation de responsabilité

Meubles KREOR ne peut être tenu responsable de :

  • dommages indirects
  • pertes financières
  • utilisation inappropriée des produits

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions en tout temps.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question :

📍 Succursale principale — Gatineau
1736 Boulevard Maloney Est
Gatineau, QC J8R 1B3

📍 Entrepôt — Laurentides (sur rendez-vous seulement)
825 rue Nobel
Saint-Jérôme, QC J7Z 7A3

📧 contact@meubleskreor.com